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家家都在直播賣磚!一場疫情,帶火瓷磚線上銷售新模式

2020-2-28 來源:

2020年,一場疫情打亂了一切,讓很多原本在進行中的工作被迫推遲或擱置。

項目停滯、復(fù)工復(fù)產(chǎn)延遲……

陶瓷行業(yè)史無前例地慢了下來,

令人始料未及。

但痛定思痛,

當(dāng)零售、建材等傳統(tǒng)行業(yè)

受到疫情打擊陷入生存危機時,

直播電商等新零售模式

再次為陶企打開連接世界的新窗口。

因為即便在不能出門的日子里,

生活還是要繼續(xù)。

比如上淘寶邊看直播邊給新家添置一套沙發(fā),

或者心儀已久的瓷磚許久不降價,

但直播間的優(yōu)惠令人驚掉下巴……

此時不出手,還待何時?

2月17日,

淘寶發(fā)布第一份《淘寶經(jīng)濟暖報》顯示:

各行各業(yè)都上淘寶復(fù)工了!

2月以來,

每天都有超3萬人在淘寶開新店。

新開店前三名是:廣東、浙江、江蘇。

 

2月15日-2月21日,居然之家在全國范圍內(nèi)的232家門店

進行了4810場直播,

開播時長近7000小時,

預(yù)計帶來4.8億元人民幣的成交額和11萬新客。

疫情下,淘寶直播、主播帶貨等數(shù)字化手段

與人們對生活回到正軌的期許不謀而合。

在陶瓷行業(yè),傳統(tǒng)銷售搖身一變,

成為抖音、淘寶等多個平臺的“當(dāng)紅主播”;

策劃、店長等從幕后走到臺前,

開啟直播培訓(xùn),爭分奪秒,修煉內(nèi)功;

陶瓷企業(yè)則開啟對創(chuàng)新營銷模式的積極探索。

一場疫情,

讓新零售等全新模式被重新激活,

甚至不乏陶企在此探索出了一條全新的發(fā)展思路

……

?

01
陶業(yè)新零售戰(zhàn)役已打響

 

從2月16日開始,歐文萊在成都、石家莊、西安、鄭州、重慶等城市的150多家首批加入的天貓新零售門店不約而同地亮起了新零售直播對話框,一根支架架起手機,展廳當(dāng)做背景,產(chǎn)品隨時上板,歐文萊的導(dǎo)購開播了。

2月25日,歐文萊總部天貓旗艦店“開門紅”活動單個直播間觀看人數(shù)達10000+,直播間點贊數(shù)量超過660000+。短短10多天時間,歐文萊全國門店導(dǎo)購直播間觀眾數(shù)量總計已突破10萬+,這是歐文萊在新零售領(lǐng)域的一次重要探索。

事實上,歐文萊對新零售的研究及基礎(chǔ)搭建,在2019年已經(jīng)進入實質(zhì)性階段。

在2019年底舉辦的“活到2099”歐文萊主題經(jīng)銷商年會上,就已經(jīng)正式發(fā)布了新零售計劃,為歐文萊經(jīng)銷商進軍新零售板塊指明了方向。

方法已明,方向已定,只差執(zhí)行!
2019年12月,歐文萊對天貓旗艦店進行升級換代,并加入阿里新零售計劃。 

△?歐文萊天貓旗艦店
同時,為了高效推動終端各個門店的數(shù)字化改造和新零售培訓(xùn),歐文萊終端一線一批“網(wǎng)紅店長主播”走進直播間,加入阿里百團直播,在2月16日,掀起了一場“歐文萊最強音”,為蓄勢已久的新零售拉開帷幕。

在歐文萊品牌中心總經(jīng)理梁雪青看來,新零售作為一種更為有效的銷售模式,將顛覆傳統(tǒng)的零售模式,對傳統(tǒng)陶瓷經(jīng)銷商獲得增長有著重要的帶動作用。

△?歐文萊品牌中心總經(jīng)理梁雪青
不可否認,傳統(tǒng)的零售模式中,廠家和經(jīng)銷商為了覆蓋更多的人群,不斷通過擴充產(chǎn)品品類,擴大銷售半徑,提高質(zhì)量價格等方式“跑馬圈地”。但是,追求個性、標榜自由的年輕一代,深受互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,注重圈層文化,更加容易接受抖音、公眾號、小紅書等時下流行平臺的內(nèi)容傳播與客戶評價。

正是基于這樣的市場變化,新零售時代下的廠商爭奪戰(zhàn),早已經(jīng)打響。

“當(dāng)下,新零售、流量、數(shù)字化、場景、用戶體驗、種草……已經(jīng)成為新傳播語境下的品牌發(fā)展趨勢中的高頻熱詞,面對發(fā)展新形勢,只有了解新傳播語境的趨勢,才能與新消費群體溝通,掌握新零售的方法和技能,把握趨勢。”梁雪青說道。

 

02
歐文萊“新零售”打法

 

NO1:產(chǎn)品占領(lǐng)制高點

在新零售模式下,產(chǎn)品不僅要滿足用戶的基本需要,更要讓用戶有體驗、效率和情感上的滿足。所以,做好“新零售”,首先要做好產(chǎn)品,而做好產(chǎn)品,核心是要緊密圍繞用戶群。

從歐文萊灰到歐文萊·灰印象,再到量子灰、高級灰4.0,歐文萊每一次的產(chǎn)品迭代,均與知名設(shè)計師唐忠漢所提及的“從眼睛看設(shè)計,到用身體所使用的設(shè)計,再到用心可以感知的設(shè)計”相暗合。2020年歐文萊年度符號性產(chǎn)品——高級灰4.0系列,在產(chǎn)品屬性上,更加強化了情感IP——強調(diào)親情角度構(gòu)建,打造愉悅舒適的材質(zhì)感,讓家變得更加親密。

 

為此,歐文萊在新零售模式起跑線上具有先發(fā)優(yōu)勢——特色化的產(chǎn)品、渠道沉淀的口碑、品牌形象專業(yè)、經(jīng)銷商基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)。同時,憑借雄厚的設(shè)計工藝創(chuàng)新能力,產(chǎn)品圍繞當(dāng)下新一代消費者的需求不斷迭代,十分符合年輕消費群體的審美取向,產(chǎn)品自帶流量。

值得一提的是,除了產(chǎn)品本身,歐文萊憑借多年在家裝設(shè)計領(lǐng)域深耕經(jīng)驗,在時尚家裝風(fēng)格及用材取向上適用面廣,積累了大量的線上線下人氣,極具網(wǎng)紅氣質(zhì),與潮流路線相符,常被設(shè)計師群體推薦。NO2:數(shù)字化門店上線

自2019年12月啟動新零售項目以來,歐文萊預(yù)計到2020年3月將實現(xiàn)首批150個以上城市的經(jīng)銷零售商納入新零售體系,全國目前已經(jīng)開通超300個導(dǎo)購直播間,并于后續(xù)3個月內(nèi),完成300家以上的數(shù)字化門店改造,實現(xiàn)全國上線。

 

△?歐文萊天貓開門紅活動受到廣大經(jīng)銷商一致好評。
△?歐文萊商丘店直播間,產(chǎn)品得到了客戶的認可。
NO3:加入阿里“暖春戰(zhàn)疫”品牌軍團2月15日,阿里巴巴旗下天貓平臺正式上線“暖春戰(zhàn)疫”活動,這是疫情發(fā)生后全國啟動的第一場扶持商家專場活動,目前已有超過5萬家天貓商家報名參與。

 

據(jù)了解,“暖春戰(zhàn)疫”專場扶持活動從2月15日開始預(yù)熱,將于2月17日正式開始銷售,持續(xù)5天。為推動新零售模式的進一步發(fā)展,歐文萊加入阿里“暖春戰(zhàn)疫”活動,成為天貓“百團直播“十大品牌之一,與此同時,“歐文萊開門紅”活動項目亦正式上線。據(jù)介紹,此次開門紅活動系歐文萊品牌獨立策劃執(zhí)行,未來還將與不同的線上平臺相結(jié)合。

△?“歐文萊開門紅”直播現(xiàn)場。
NO4:開辦“直播講堂”

開年以來,總部連續(xù)開辦四期“歐文萊直播講堂”培訓(xùn),目的就是指導(dǎo)經(jīng)銷商熟悉、了解新零售特點及打法。

另外,歐文萊全國各地經(jīng)銷店店長、導(dǎo)購亦參與到這場活動中,成為天貓“百團直播”主播,向大眾傳播歐文萊專業(yè)產(chǎn)品及導(dǎo)購專業(yè)能力。


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