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21天收獲1753個訂單!秘訣就靠“摸一摸”?

2020-10-8 來源:

10月8日,為期21天的第二屆歐文萊摸摸節(jié)正式收官。

歐文萊開啟了一場
屬于品質(zhì)控、細節(jié)控的體驗派對

據(jù)了解,第二屆摸摸節(jié)是在歐文萊全國專賣店&歐文萊天貓旗艦店同步推進。無論是創(chuàng)意點子還是門店氛圍、道具、話術(shù)、動作等全方位升級。趣味活動、優(yōu)惠驚喜吸引無數(shù)消費者進店“摸磚”互動體驗和選定心儀產(chǎn)品。

瓷磚觸感的研究是過程,產(chǎn)品成果的體現(xiàn),則更多是在終端,在近距離體驗。去年,歐文萊摸摸節(jié)隆重推出,正是開啟了一場屬于品質(zhì)控、細節(jié)控的“感官體驗派對”。

繼承上一屆摸摸節(jié)的經(jīng)驗,歐文萊第二屆摸摸節(jié)更力求專業(yè)致勝,并為之做出已經(jīng)細分到各感官部位的體驗分解內(nèi)容策劃。戰(zhàn)前啟動會上,首先要求營銷團隊能深入領(lǐng)悟歐文萊摸摸節(jié)由來,更注重分析、講解終端落地標準專業(yè)動作、產(chǎn)品體感機制以及場景、道具等營銷要點。
頗顯專業(yè)的是,體驗動作引入針對性培訓(xùn),詳細到觸摸瓷磚產(chǎn)品所使用的手部位置,不同位置對不同觸面所有的感受等皆有詳細說明研究,務(wù)求將用戶感官體驗發(fā)揮極致。
通過“摸一摸”,
找到打動用戶的感覺

我們周圍的環(huán)境,我們的行為以及我們所接觸的事物,有助于我們更強烈和更有意義的感知所處的場景。特別是每天0距離接觸的家居方面的產(chǎn)品,瓷磚,必然還是需要觸摸,才能真正感受。


無論是“摸摸節(jié)”的首次推出,還是今年的二次開展,都是圍繞著“觸摸”、“感受”做文章,為客戶營造一個既有趣,又真切感受到品質(zhì)家居的消費場景。

“歐文萊觸摸板”PLUS更是令人“愛不釋手”

感官體驗不分年齡,美好產(chǎn)品老少咸宜。無論是“瘋摸”還是細細體會,好瓷磚看細節(jié),就是要直接感受!

以歐文萊自己的話來說,就是“一場精心準備的從總部到終端到市場的全民體驗派對”。

腦洞迭代,
在“玩”的體驗中提升參與度

俗話說,不會搞音樂的創(chuàng)意專家不是好瓷磚品牌??梢哉f,不僅產(chǎn)品,論腦洞,歐文萊也是一直在迭代的。

今年,歐文萊在摸摸節(jié)主題曲的基礎(chǔ)上,本屆更是推出了原創(chuàng)舞蹈,全民動起來!

“摸摸節(jié)主題舞蹈全國挑戰(zhàn)賽”讓終端精英們紛紛上演“舞蹈風暴”,穿著摸摸節(jié)“限量周邊”主題文化衫的年輕化團隊,不僅有在銷售一線披荊斬棘的專業(yè)水平,還能有愛玩有趣的個性。
歐文萊總部從全國150多個城市提交的視頻中篩選出的優(yōu)秀視頻集錦。

與此同時,各終端門店紛紛反饋有摸摸節(jié)舞蹈的加入,不僅提升了團隊士氣,更增強了與客戶的互動,收獲更多關(guān)注。

西寧歐文萊認為:“今年的摸摸節(jié)相比去年的摸摸節(jié)來說更加的有吸引力和有趣。讓客戶能夠在魔性的音樂和游戲中,了解到我們的五種瓷磚表面帶來的不同的觸摸感覺?!?/p>

太倉歐文萊表示:“摸摸節(jié)的舞蹈更是讓客戶覺得非常有趣,給我們店增加了不少活力。別的經(jīng)銷商看到我們店的氛圍都羨慕不已,隔壁鄰居都加入了我們摸摸節(jié)舞蹈的行列!”

摸摸節(jié)二度開啟,全民參與再續(xù)“摸摸”風潮
一場活動的圓滿結(jié)束,少不了總部與終端的相互配合。21天的全體努力,緊緊成為了歐文萊終端門店業(yè)績的抓手,本次活動共計收獲1753個訂單。

據(jù)了解,摸摸節(jié)活動首日,鎮(zhèn)江歐文萊便收獲60W大單,PK城市直呼“壓力山大”。

鎮(zhèn)江歐文萊分享道:“這個單子從開始到簽單差不多一年半的時間,中間的煎熬可想而知,競爭對手的手法也是層出不窮,好在我們團隊齊心協(xié)力,盡一切努力去克服困難,利用摸摸節(jié)這次活動給我們帶來臨門一腳的氛圍最終成交!”


不單單是品牌知名度、認可度的大熱,活動后的長尾效應(yīng)還在繼續(xù)。
作為二度開展的品牌IP節(jié)日,無論是新商還是舊商,都有了新一層的理解與感悟。
首次參與到摸摸節(jié)活動中的潮州歐文萊表示:“小伙伴們熱情高漲,不僅讓我們收獲了成功和快樂,也提升了對歐文萊的信任和認知,豐富了我們的銷售技巧……在接待中會注重多一分互動和引導(dǎo)體驗。”

濰坊歐文萊表示:“濰坊店是今年剛裝修起來的新店,也是第一次參加全國摸摸節(jié)的活動……讓我們前兩個月累積的意向客戶借這次活動機會落單!借助活動政策走訪設(shè)計師,對我們摸摸節(jié)的定義非常感興趣,通過摸摸節(jié)的介紹也能體現(xiàn)我們品牌的產(chǎn)品差異化?!?/p>

廊坊歐文萊同樣表示:“本身我們(歐文萊)的產(chǎn)品就很受設(shè)計師的喜歡,借著摸摸節(jié)這個活動設(shè)計師也是極力推薦我們的產(chǎn)品,也給我們帶來了一定的業(yè)績,也讓我們跟設(shè)計師的關(guān)系更加的密切。”

第二次參加摸摸節(jié)的“老兵”們,更是得心應(yīng)手了。
桂林歐文萊表示,已不同于初次參加的懵懵懂懂,沒有了解到活動的意義:“這一次的參與,真正了解到觸感這個詞,也會在接待客戶的時候讓客戶去體驗不同磚面帶來的不同感受……很多客戶更愿意坐下來聊。”

長沙歐文萊感觸頗深:“因國慶幾天正好搬遷新店,整理店面,有6天都沒有做單,大家心里都好急,但是我們不氣餒,在最后兩天還是努力開了單。我們一共做了23個單,單值一共是971926元,收獲也非常大……”

重慶歐文萊表示:“摸摸節(jié)活動已經(jīng)持續(xù)2年,借助活動我們團隊凝聚力增加了……今年參加參加了摸摸節(jié)啟動會,深入了

正如歐文萊總部和經(jīng)銷商的普遍認知,未來市場靠取巧的成功會越來越少,一定要通過扎實的產(chǎn)品實力和運營能力才能保證自己的競爭優(yōu)勢!


當下,瓷磚品牌產(chǎn)品研發(fā)在觸覺維度的探索幾乎是停留在表層,在此維度深耕的品牌,要數(shù)歐文萊。
歐文萊打造“摸摸節(jié)”這個差異化的體驗營銷節(jié)日,通過腦洞滿滿的創(chuàng)意迭代,標準輸出的店面氛圍、背景話術(shù)、妙趣橫生的互動游戲、體驗動作等形成的互動閉環(huán),帶動客戶更多關(guān)注觸感,注重體驗,重新定義在瓷磚選擇上的標準。


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