3月11-12日，“馭勢(shì)進(jìn)階?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)——?dú)W文萊2021年成交率倍增特訓(xùn)營(yíng)”成功開營(yíng)！來自全國各地的終端銷售精英們齊聚佛山保利洲際酒店，密鑼緊鼓地展開了為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)。

這是在3月10日舉辦的“馭勢(shì)·進(jìn)階——?dú)W文萊2021品牌發(fā)展戰(zhàn)略峰會(huì)”（點(diǎn)擊鏈接查看詳情）之后，歐文萊趁熱打鐵，針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃提出的多個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)行終端店面、風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品知識(shí)等板塊的課程講解，賦能終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

本次特訓(xùn)營(yíng)課程，是在了解目前市場(chǎng)形勢(shì)及歐文萊發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)下成交率進(jìn)階問題有針對(duì)性地開發(fā)。

進(jìn)?階?培?訓(xùn)

當(dāng)下，建材賣場(chǎng)越來越多，賣場(chǎng)人流量卻越來越少，終端流量正變得越來越稀缺。所以，如何通過優(yōu)秀的終端店面來有效地鎖住客戶？這是一個(gè)非常重要的話題，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都在思考著怎樣做出一個(gè)有銷售力的店面來。

《店面靜銷力升級(jí)》

——?dú)W文萊品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理梁雪青

終端作為商業(yè)活動(dòng)與消費(fèi)者群體之間信息與情感交流的載體，消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的第一認(rèn)知極大部分源自于此。但怎樣才是一個(gè)好門店？漂亮？高逼格？特別？有設(shè)計(jì)感？精致？舒適？

有那么一句話：“價(jià)值不到，價(jià)格不報(bào)。”讓客戶感受到品牌產(chǎn)品的價(jià)值，成交事半功倍。因此，“價(jià)值塑造”成為了品牌店面的核心任務(wù)。

客戶的價(jià)值感來源于店面產(chǎn)品、裝修品質(zhì)、風(fēng)格、面積、位置構(gòu)成的硬實(shí)力，以及品牌調(diào)性、服務(wù)、導(dǎo)購素質(zhì)、靜銷力構(gòu)成的軟實(shí)力。

常言道，耳聽為虛眼見為實(shí)，與其聽人說一百遍，不如親眼所見的。當(dāng)品牌達(dá)到一定的高度，終端門店成交的進(jìn)階，更需要靜銷力的提升。

歐文萊總部經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)積累與迭代升級(jí)，更新了一整套標(biāo)準(zhǔn)化物料、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、常態(tài)化演練。從景、場(chǎng)、物、話、動(dòng)作出發(fā)，價(jià)值塑造物料圍繞店面大堂、公共區(qū)、情景樣間、選材區(qū)動(dòng)線展開，更好地進(jìn)行品牌價(jià)值塑造、公司價(jià)值塑造、產(chǎn)品價(jià)值塑造、空間價(jià)值塑造。助力終端店面成為獵取定單的有效工具，而不是自嗨式花架子。

好的店面設(shè)計(jì)帶來的靜銷力能力至關(guān)重要，“人”在銷售環(huán)節(jié)中所發(fā)揮的作用也不可忽略。

《設(shè)計(jì)營(yíng)銷》

——品牌咨詢與營(yíng)銷專家李松竹

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，歐文萊特邀得道咨詢創(chuàng)始人、品牌咨詢與營(yíng)銷專家李松竹，進(jìn)行關(guān)于設(shè)計(jì)營(yíng)銷的主題分享。

設(shè)計(jì)與品牌、產(chǎn)品、體驗(yàn)同等，是成交率提升的四把鑰匙之一。因此，一個(gè)好的專賣店，除了第一眼的吸引，從上到下，從銷售精英到設(shè)計(jì)師，都需要理解銷售，懂得用設(shè)計(jì)影響銷售。

李老師就現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式、北歐、美式等主流設(shè)計(jì)，從顏色、造型、材質(zhì)等展開講解，進(jìn)行主流設(shè)計(jì)風(fēng)格的解讀，以及不同色彩的應(yīng)用詳解。

當(dāng)具備一定設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)，需要從客戶心理、選磚順序、銷售路徑、方案講解著手，有效應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)型客戶。

《歐文萊素色瓷磚生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)》

——?dú)W文萊品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理梁雪青

說到底，所有的設(shè)計(jì)都是以產(chǎn)品為依托。一直以來，歐文萊素色瓷磚產(chǎn)品作為品牌的核心，最能體現(xiàn)品牌實(shí)力的象征，走的是“專業(yè)化”、“特色化”的道路。

梁雪青以“素色瓷磚產(chǎn)品生產(chǎn)制造流程”以及“歐文萊核心工藝技術(shù)特點(diǎn)”兩大板塊的歐文萊素色瓷磚的生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)銷售精英們的歐文萊產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了梳理與強(qiáng)化。

《2021新品培訓(xùn)》

——?dú)W文萊品牌營(yíng)銷中心培訓(xùn)經(jīng)理黃文倩

今年，歐文萊2021新品系列構(gòu)成仍然以900*1800mm、750*1500mm的大規(guī)格的瓷磚產(chǎn)品、600*1200mm的立體模具磚為主，以及區(qū)隔行業(yè)常見巖板產(chǎn)品的精品巖板產(chǎn)品，目前有1230*2600mm、800*2600mm兩種規(guī)格。

可以說，新推出的產(chǎn)品系列將極大地豐富了歐文萊素色瓷磚的產(chǎn)品矩陣，對(duì)缺少的產(chǎn)品類型進(jìn)行了補(bǔ)充完善。

黃老師提出產(chǎn)品生動(dòng)化講解策略，并對(duì)2021新品作詳細(xì)的賣點(diǎn)解讀。

當(dāng)客戶難以感知產(chǎn)品價(jià)值，銷售顧問需要做的事對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的塑造塑造，解決異議。

《專業(yè)禮儀培訓(xùn)》

——?dú)W文萊品牌營(yíng)銷中心培訓(xùn)經(jīng)理黃文倩

人際交往中的七秒鐘記憶，服飾/行為舉止占55%、儀容儀態(tài)/語氣語調(diào)占38%、談吐內(nèi)容占8%。

門店的任何一個(gè)人，都代表著歐文萊的印象，需要是價(jià)值感、專業(yè)感的體現(xiàn)。

《成交率倍增技術(shù)》

——知名營(yíng)銷專家湯浩博士

終端門店經(jīng)營(yíng)講究“人貨場(chǎng)”，在不同時(shí)期，“人貨場(chǎng)”三者的關(guān)系隨著時(shí)代在改變。傳統(tǒng)時(shí)期，“貨”毫無疑問是第一位的；來到新消費(fèi)時(shí)代，一切以“人”為中心，消費(fèi)者喜歡什么，需求什么，追求的是什么，我們就應(yīng)該參透什么。

知名營(yíng)銷專家湯浩博士圍繞著當(dāng)下消費(fèi)變化下，指出“新營(yíng)銷4PS”與“用戶心理行為”。他指出，購買行為分為五種角色：發(fā)起者、影響者、決策者、購買者、使用者。其中，最重要的是“決策者”與“影響者”，是購買行為的關(guān)鍵人。

成交率的提高，引導(dǎo)需求至關(guān)重要，“導(dǎo)”字定乾坤。

針對(duì)“單店三大指標(biāo)”，湯博士以“苦修六項(xiàng)內(nèi)功”、“成交六脈神劍”傾情支招：

苦修六項(xiàng)內(nèi)功：洞察力、親和力、滿足力、升值力、管理力、引導(dǎo)力

成交六脈神劍：建立信任→準(zhǔn)確把脈（用戶心理需求）找準(zhǔn)需求→絕對(duì)成交（最好、唯一選擇）→做高單值（價(jià)值感受）→服務(wù)營(yíng)銷

喬吉拉德說過：“銷售是從售后開始的。”讓客戶從滿意到感動(dòng)，成交增長(zhǎng)無止境！希望有了這樣一套詳實(shí)的銷售思路與技術(shù)，能為終端銷售注入新能量，帶來的業(yè)績(jī)倍速提升。

實(shí)?戰(zhàn)?強(qiáng)?化

人在一起叫聚會(huì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)！

在特訓(xùn)營(yíng)期間，各終端銷售精英在各種有趣的破冰活動(dòng)營(yíng)造出良好的互動(dòng)的氛圍，組建了戰(zhàn)斗力爆棚的隊(duì)伍，每支隊(duì)伍各展風(fēng)采，全心投入課堂。

為爭(zhēng)奪更好名次，各個(gè)隊(duì)伍都在課堂上踴躍發(fā)言為本組得分。

學(xué)武功，要勤學(xué)多練；學(xué)成交，也要強(qiáng)化訓(xùn)練。

▽?成交率提升演練

特訓(xùn)營(yíng)課程之后進(jìn)行演練、一對(duì)一通關(guān)等多種考核方式，保證學(xué)員課堂吸收效果。

▽《歐文萊素色瓷磚成交寶典》通關(guān)

喚醒你心中的巨人，成交高手就是這樣煉成！

結(jié)?營(yíng)?表?彰

結(jié)營(yíng)儀式在優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的頒獎(jiǎng)中落下帷幕，“馭勢(shì)進(jìn)階?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)——?dú)W文萊2021年成交率倍增特訓(xùn)營(yíng)”圓滿結(jié)束。

歐文萊加盟商中心總經(jīng)理劉穎作結(jié)營(yíng)講話

我們無法改變錯(cuò)綜復(fù)雜的外部環(huán)境，但是只要我們苦練‘內(nèi)功’，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，馭勢(shì)進(jìn)階，就有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)變革中贏得大發(fā)展。愿所有與會(huì)精英都能學(xué)有所得，把培訓(xùn)成果運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷中去，實(shí)現(xiàn)終端門店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。